Disdire 48 ore prima la prenotazione rende disponibile la presentazione per un altro cittadino

Diversi cittadini della provincia di Pistoia in questi giorni si vedranno recapitare a casa la lettera della AUSL3 con la richiesta di pagamento per la mancata disdetta di un esame diagnostico o di una visita specialistica.

Si ricorda infatti che dal 2006, il Servizio Sanitario regionale, con una specifica delibera, ha previsto che se il cittadino non può presentarsi all’appuntamento nel giorno e nell’ora prenotata deve disdire la prenotazione almeno 48 ore prima della data prenotata. Ciò consente di rendere disponibile la prestazione per un altro cittadino.

Per annullare una prenotazione basta comunicarlo ad uno degli sportelli Cup presenti nei presidi territoriali (i numeri sono sul sito aziendale www.usl3.toscana.it), al Telecup (numero verde 848 800 709 ) o in alternativa recandosi di persona agli sportelli.

Il cittadino che non si presenta all’appuntamento o non lo disdice nei tempi previsti, è tenuto, anche se esente, al pagamento del ticket della prestazione specialistica e di diagnostica.

L’annullamento della sanzione amministrativa per mancata disdetta può avvenire in presenza di casi particolari e specifici (richiamo sul posto di lavoro, nascita di un figlio, incidente stradale, ecc…) per i quali dovrà essere prodotta la necessaria documentazione.

Per informazioni e chiarimenti i cittadini possono rivolgersi ai seguenti numeri telefonici: 0573 352503 – 0573 352501 dal lunedì al venerdì dalle ore 11 alle ore 13 oppure scrivere alla casella di posta elettronica: recuperocrediti@usl3.toscana.it

Inoltre sul sito della AUSl3 www.usl3.toscana.it è stato attivato nella sezione "come fare per" è stato attivato un link -"Mancata disdetta prenotazione sanitaria" dove il cittadino può trovare le istruzioni per il pagamento e le eventuale deroghe.

Fonte: Azienda USL 3 Pistoia - Ufficio Stampa