Il Cup ritorna a pieno ritmo. Così si prenotano visite e esami

Da oggi, lunedì 31 agosto, il centralino telefonico del Cup riprende, dopo la pausa estiva, il consueto orario di apertura del servizio dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 18.30 e il sabato dalle 7.45 alle 12.30.

Telefonando da rete fissa all’840 003 003 o da rete mobile il 199 175 955 in quegli orari è possibile prenotare, disdire o spostare visite, esami specialistici e vaccinazioni o anche avere informazioni.

Oltre che per telefono, le prenotazioni, le disdette e gli altri servizi del Cup possono essere effettuati nei Totem Cup presenti nei presidi di via dell’Osteria alle Piagge, di viale Morgagni e all'ospedale dell’Annunziata che sono in funzione dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 18.30.

I Totem sono dotati di una telecamera che consente all’utente e all’operatore di fare una chat video, nel corso della quale esibire la prescrizione medica e, infine, stampare la prenotazione.

Molti servizi, tra cui appunto quelli di prenotazione, disdetta o spostamento di visite ed esami, possono inoltre essere effettuati standosene comodamente davanti al computer di casa via web.

Alla voce “Servizi on line” presente sul sito internet dell’Azienda sanitaria di Firenze all'indirizzo www.asf.toscana.it, per esempio è possibile scegliere o cambiare il proprio medico di fiducia.

Oppure prenotare un certo numero di prestazioni, quelle per le quali non è indispensabile l'assistenza di un operatore professionista che identifichi il corretto percorso di accesso all'offerta sanitaria; in particolare è possibile prenotare esami avendo la ricetta rossa, cioè l’impegnativa su ricettario regionale e solo alcune prestazioni ad accesso diretto che non hanno obbligo di ricetta.

E ancora su www.asf.toscana.it, è possibile disdire una prenotazione, inserendo semplicemente il "codice” presente nel foglio su cui è stato dato l’appuntamento per la visita o l’esame.

È inoltre possibile, consultare e stampare i referti dei propri esami ematici, senza bisogno cioè di andare a ritirarli nell’ambulatorio dove è stato fatto il prelievo di sangue. E, infine, sempre on line, è possibile pagare con carta di credito in sicurezza, il ticket per visite e esami specialistici, purché si sia in possesso di un indirizzo e-mail valido e del codice fiscale.

Alcuni di questi servizi on line – cambio medico, prenotazioni, consulta referti – sono erogati solo a quanti sono in possesso ed hanno installato sul proprio computer il lettore di smart card che viene fornito a chi ha attivato la propria Carta sanitaria elettronica e conosce il relativo codice pin.

L’attivazione della Carta sanitaria elettronica e la consegna dell’apposito lettore di smart card viene eseguita presso gli sportelli Cup aziendali.

In alternativa è possibile operare on line dopo aver ottenuto le credenziali presso tutti gli sportelli Cup aziendali oppure on line alla voce "Richiedi credenziali" del sito www.asf.toscana.it.

Per quanto riguarda il pagamento del ticket, oltre che on line, esso può essere fatto a tutti i bancomat del gruppo Intesa Sanpaolo, agli Uffici postali e ai Totem rossi presenti nei presidi ospedalieri e territoriali della Asl 10.

Merita ricordare che, eccettuato il pronto soccorso, il ticket deve essere pagato prima dell'erogazione della prestazione o del ritiro del referto.

Fonte: Ufficio Stampa - Azienda Sanitaria di Firenze