Code in attesa dei taxi, Giudici: "Purtroppo è in atto il più grande cantiere della storia fiorentina"

Lettera del Presidente alla Clientela del 4390

Cari Clienti, in questi giorni si sprecano le giornalate sulle lunghe code di attesa dei taxi. Riconosciamo che dall'avvio dei cantieri, entrati nel loro apice in concomitanza con la partenza della stagione turistica, ci stiamo trovando in grande difficoltà. Non riusciamo ad arrivare a prendervi, e quando vi abbiamo a bordo, un servizio dura il doppio della norma. Chi di voi usa il trasporto pubblico di linea, avrà potuto rilevare, d'altra parte, quante corse saltino ogni giorno. Purtroppo, è in atto il più grande cantiere della storia fiorentina e l'Amministrazione comunale sapeva che avviare in contemporanea questi due mega-cantieri avrebbe messo a dura prova la viabilità fiorentina. Si è trattato di una scelta che sta mettendo in difficoltà sia tutto il tessuto produttivo della Città - noi per primi, con livelli di usura psico-fisica, anche tra i più giovani, mai registrati prima - che la pazienza degli utenti. Infatti, alle poche preferenziali presenti - Firenze è una delle città più povere di preferenziali in Europa - si è aggiunta l'ulteriore criticità della eliminazione di buona parte di esse (la prossima settimana perderemo anche quella di viale Corsica).
Per noi questa cantierizzazione rappresenta un danno, oggi per il traffico generato dalla realizzazione della stessa, e domani per la perdita di lavoro che avremo quando le due nuove linee della tranvia saranno operative, fra l'altro verso le mete per cui lavoriamo maggiormente: stazione centrale, aeroporto e Careggi. Ma è pacifico che nessuno possa fermare lo sviluppo infrastrutturale - e speriamo che sia davvero tale! - di una comunità.

Da parte nostra abbiamo rafforzato del 50% la copertura dei centralinisti ed attivato un sistema di alert volto a far essere presenti più vetture rispetto ai contingenti standard. Vi chiediamo però ancora un po' di pazienza, considerando che tra non molto finirà l'alta stagione turistica della Città, e che stiamo sollecitando da tempo l'Amministrazione fiorentina a trovare delle soluzioni di viabilità che ci consentano di non ledere quelli che, Voi per primi che ci usate abitualmente, riconoscete essere degli standard di servizio e di risposta ai massimi livelli di eccellenza in Europa: tempi medi di risposta di 12", arrivo dei nostri taxi entro 5' per oltre il 90% delle chiamate ricevute, una miriade di servizi (Taxi Premaman e Davanti casa per le signore; Taxi Sordi per le persone con difficoltà uditive; Eco-Taxi per la sostenibilità ambientale; Taxi Amico per tutti i nostri clienti; i servizi di chiamata come la nostra app itTaxi, Skype Taxi 4390, o l'sms; i servizi di pagamento come il pos o l'Sms Taxi Payment; il nostro impegno per la Città con la miriade di attività benefiche a cui partecipiamo).
Al Sindaco Nardella che ha invitato i nostri Concittadini ad usare il meno possibile l'automobile, ci uniamo anche noi. Per chi può - e siamo coscienti del fatto che a non tutti sia possibile - è importante ricordare che l'uso dei mezzi pubblici, così come della bicicletta o dell'andare a piedi, sono alternative all'uso della vettura privata che oltre che fare bene alla salute ed essere scelte etiche, liberano le nostre strade da quel caos quotidiano di traffico che sta mettendo a durissima prova tutta la Città di Firenze.
Ringraziando per l'attenzione e per la vostra fedeltà di scelta, Vi porgo un caro saluto.

Fonte: Claudio Giudici Presidente 4390 Taxi Firenze