Uno sportello per il consumatore al Villaggio Piaggio contro truffe e usura

Paolo Perelli (foto gonews.it)

Truffe, pubblicità ingannevole, tributi non richiesti: Pontedera risponde con uno sportello della Federconsumatori di Pisa alla Casa del volontariato al Villaggio Piaggio. L'inaugurazione è avvenuta oggi, venerdì 6 febbraio, alla presenza dell'assessore Marco Cecchi e del responsabile e presidente onorario dell'ente Paolo Perelli. Dalle 9 alle 12 ogni venerdì sarà possibile affidarsi nelle mani della federazione a difesa del consumatore per sottoporre le proprie questioni. La soluzione dei casi arriverà entro 40 giorni, ad un costo irrisorio di massimo 55 euro.

"Ci sono stati alcuni momenti - ha commentato l'assessore alle politiche sociali Marco Cecchi - in cui il consumatore ha potuto rivolgersi ad un ufficio apposito, penso all'ufficio in piazza Garibaldi e al movimento consumatori dell'Arci, ma da oggi ci siamo voluti dotare di una sede a costo zero, nella stanza dell'associazione nazionale polizia di stato, dove il cittadino potrà venire senza andare alla sede di Pisa". "Da assessore ho fatto quel che ho potuto in questi anni, ma con l'aiuto di Paolo Perelli potremo risolvere tante questioni".

Con la consulenza di esperti (legali, medici, ecc) Federconsumatori è pronta dal 1988, anno della sua nascita dalla scissione dello stesso Perelli dalla Cgil, a fornire aiuto sui pericoli riguardanti la sicurezza alimentare, il commercio elettronico, l'intermediazione immobiliare, i condomini, mutui bancari e polizze assicurative, inquinamento di ogni tipo, sanità e diritti del cittadino.

"I casi più frequenti - ha confermato Perelli sfogliando i numerosi faldoni già presenti sulla sua scrivania - riguardano le tariffe, delel norme contrattuali vessatorie, la pubblicità ingannevole, i tributi locali". Se da una parte le finanziarie appaiono "al limite dell'usura", molte sigle riecheggiano nelle pratiche aperte: Eni gas, Acque Spa, Enel Gas, Tele 2. E spesso Federconsumatori riesce dove gli altri hanno fallito: "Per una pratica di errate matricole dei contatori, un avvocato ha preso 800 euro senza saper risolvere il caso. Adesso che il consumatore si è rivolto a noi, siamo alla chiusura del caso".

Ogni pratica ha un costo di 20 euro, che si sommano ai 15 euro della richiesta per gli iscritti o 35 per i non affiliati. Perelli assicura il 95% dei successi, e nello scarto rimanente il 2% delle cause viene delegato all'ufficio legale, e il 3% fallisce per rinuncia del richiedente. Ad oggi Federconsumatori è presente su 39 comuni della provincia. Federconsumatori è presente anche nella Asl 5 di Pisa, per i servizi agli ospedali di Pontedera e Volterra, e con la Azienda ospedaliera universitaria di Pisa.