Distretto socio - sanitario, dal 22 aprile servizi potenziati. Decisivo l'incontro Piovi - Mangani per sbloccare alcune criticità

Avviato nei giorni scorsi un processo di riorganizzazione delle attività di natura amministrativa e di accoglienza presso il distretto socio-sanitario di Montespertoli, in viale Matteotti n. 20.

Le prime novità saranno tangibili a partire da martedì 22 aprile prossimo.

Le novità sono molteplici: attivazione di uno sportello polifunzionale in cui sono disponibili un insieme di servizi di natura amministrativa e per informazioni agli utenti; nuova articolazione oraria e ampliamento dell'orario di apertura dello sportello polifunzionale (aumenta l'apertura di mattina: il giovedì, che prima era chiuso); aumento delle aperture pomeridiane: lunedì e mercoledì (prima era aperto solo il mercoledì); potenziamento della segreteria telefonica in supporto alle attività dei medici di famiglia; una nuova articolazione delle presenze degli operatori dedicati alle attività di accettazione dei prelievi di sangue che dovrebbe ridurre i tempi di attesa allo sportello.

Questo è quanto è stato deciso di mettere in atto in seguito all’incontro avvenuto nei giorni scorsi tra il direttore generale dell’Asl 11 di Empoli e il sindaco del comune di Montespertoli, al fine di adottare tutte le iniziative necessarie per superare alcune criticità, rafforzando la presenza del personale (n. 2) nei giorni più problematici, ossia il lunedì, il martedì e il venerdì.

Andiamo nel dettaglio. Aumenteranno le ore di apertura settimanali dello sportello polifunzionale, passando da 23 a 26 ore, e saranno garantiti i seguenti servizi: accettazione e prenotazione prestazioni specialistiche ambulatoriali; esenzioni ticket per età e reddito, disoccupazione e per patologia; iscrizione al SSN e scelta del medico di famiglia; presentazione della documentazione necessaria per la fornitura di ausili sanitari; assistenza e attivazione carta sanitaria elettronica; presentazione della documentazione necessaria per l'attivazione del fondo non autosufficienza; attività di segreteria per i medici di famiglia: appuntamenti per ambulatori, richiesta e consegna di ricette "ripetibili" (per esempio prescrizione di farmaci per cittadini con patologie croniche).

Gli orari di apertura dello sportello polifunzionale saranno i seguenti:

lunedì 8:00 - 12:00 / 15:00 - 18:00
martedì 8:00 - 12:00
mercoledì 8:00 - 12:00 / 15:00 - 18:00
giovedì 8:00 - 11:00
venerdì 8:00 - 12:00

Il Centro prelievi avrà, invece, i seguenti orari:

martedì 7:00 - 10:00 (l'ultimo numero disponibile è emesso alle 8:30)
mercoledì 7:00 - 10:00 - su appuntamento
venerdì 7:00 - 10:00 (l'ultimo numero disponibile è emesso alle 8:30)

Per prendere l'appuntamento per i prelievi occorre telefonare al n. 0571-7051. Inoltre, per coloro che hanno l'esigenza di fare un prelievo in giorno diverso da quello indicato sopra possono rivolgersi all'ospedale “Santa Verdiana” di Castelfiorentino, dove il centro prelievi è attivo tutti i giorni da lunedì a venerdì e il sabato su appuntamento.

PuntoSI

Nella casa della salute è anche presente un totem PUNTOSI che può essere utilizzato per la stampa di attestati di esenzione, stampa referti delle analisi del sangue, stampa referti di radiologia.

Inoltre a breve sarà attivo, sempre al PuntoSI, la possibilità di effettuare pagamenti in modo automatico e la possibilità di effettuare videochiamate che consentiranno di mettersi in contatto con un operatore nel'arco di 12 ore al giorno per effettuare tutti i servizi che sono di norma erogati ad uno sportello fisico. Il puntoSI è sempre attivo.

Vi si può accedere in qualunque momento in cui è aperta la struttura del distretto.

Segreteria Telefonica

E' attiva una segreteria telefonica (tel. 0571-878946) dedicata alle attività di supporto per i medici di famiglia.Gli utenti possono rivolgersi a questo servizio per: prendere l'appuntamento per visite ambulatoriali; per attivare le visite domiciliari; per parlare con il proprio medico di famiglia; per la prescrizione di ricette ripetibili per cittadini con patologie croniche; per ogni altra esigenza connessa alle attività proprie dei medici di famiglia.

La segreteria telefonica è attiva per 10 ore al giorno ad orario continuato: dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13.

Fonte: Azienda Sanitaria ASL 11 Empoli - Comune di Montespertoli