Assemblea sindacale, niente prenotazioni telefoniche di visite specialistiche o esami per un giorno al Cup dell'Asl 10

Mercoledì 4 dicembre, dalle 12.30 alle 14, niente prenotazioni telefoniche di visite specialistiche o esami. Il personale della società Heureca s.r.l. a cui è affidata la gestione dei servizi di call center del Cup metropolitano di Firenze, il Centro unico di prenotazione che risponde da telefono fisso all’840 003 003 o dal cellulare al 199 175 955, e funziona anche da punto di riferimento per gli screening dell’Istituto per lo studio e la prevenzione oncologica (Ispo), svolgerà un’assemblea sindacale e i servizi potrebbero essere sospesi o ridotti. Un messaggio vocale darà comunque adeguate informazioni agli utenti.

Le prenotazioni possono comunque essere fatte negli oltre 400 sportelli del Cup metropolitano territoriale (ospedali, farmacie, associazioni, poliambulatori) o on line alla voce “prenotazioni” del sito www.asf.toscana.it o direttamente a http://wiasf.cupmet-fi.it/ASFWeb/WICUP/index.do

Il call center del Cup metropolitano di Firenze è in funzione dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 18.30 e il sabato dalle 7.45 alle 12.30. SI ricorda che per prendere una prestazione sanitaria al telefono, occorre avere la prescrizione del medico curante e il proprio tesserino sanitario. Tramite il call center del Cup è possibile anche all’occorrenza cancellare una prenotazione rendendo disponibile il posto per un altro utente e non incorrendo nel pagamento del ticket.

L’elenco delle sedi territoriali del Cup è consultabile all’indirizzo http://www.asf.toscana.it/index.php?option=com_content&view=article&id=128&Itemid=72.

Fonte: Ufficio stampa Az. Sanitaria Firenze