Per Gas, Luce ed Acqua, numerosi gestori affidano, per economizzare, l’invio delle bollette a “recapitisti” postali che di frequente consegnano in forte ritardo rispetto alle scadenze di pagamento, creando contenziosi a carico degli utenti, quando addirittura non consegnano nemmeno.
"Come al solito, - spiega la Federconsumatori di Siena - vittime dello scarso rispetto dei gestori sono i cittadini, in questo caso della scorrettezza di chi è incaricato alla consegna. In Toscana il fenomeno si sta diffondendo, anche a Poggibonsi, Siena e provincia ci risultano situazioni del genere".
"Ricordiamo che la fattura deve arrivare prima della scadenza, - sottolinea l’Associazione - altrimenti qualsiasi richiesta onerosa per mancato o ritardato pagamento va contrastata e respinta: invitiamo a segnalare subito i casi per un’immediata tutela dei diritti dell’utente e per provvedere a ricorrere all’Autorità Garante competente".
Sul sito web www.federconsumatorisiena.it sono facilmente reperibili i recapiti e gli orari delle sedi dell’associazione.
Fonte: Ufficio Stampa e Comunicazione Cgil Siena