Bassilichi è partner tecnologico di BNL Gruppo BNP Paribas per la gestione completa di circa 1.900 ATM BNL presenti in Italia. Nell’ambito di questa collaborazione, Bassilichi ha contribuito anche alla realizzazione delle “Agenzie Europa”, filiali altamente automatizzate dal concept particolarmente innovativo, realizzate dalla Banca nelle principali città italiane. L’ultima inaugurazione oggi a Firenze alle 18, in via dei Cerretani 32/R.
Il team Bassilichi ha supportato BNL fornendo la propria competenza ed esperienza per gestire il processo relativo all’installazione degli sportelli multifunzione (prelievi, depositi e pagamenti) presenti all’interno delle “Agenzie Europa”: dalla consulenza per la preparazione dei siti al coordinamento con tutti i soggetti coinvolti, fino alla consegna dei dispositivi e alla loro attivazione.
Bassilichi fornisce anche un servizio evoluto di monitoraggio degli ATM da remoto attraverso una piattaforma proprietaria che consente in tempo reale l’individuazione e la risoluzione di eventuali anomalie; inoltre, attraverso un help desk telefonico è in grado di accogliere le richieste di intervento sui terminali direttamente dagli operatori di agenzia in modo da garantire il ripristino del servizio nel più breve tempo possibile.
Fonte: Ufficio Stampa