Altra lettera da Villanova di Empoli per un cittadino che non si è visto ancora ripristinare da ieri, giovedì 5 marzo, l'energia elettrica. Di seguito il suo intervento.
"Espongo in poche righe il disagio cha sta vivendo la zona di Villanova in partcolare via di Mezzo, via di Prunecchio etc. Da ieri mattina verso le 11 è venuta a mancare la corrente, le famiglie della zona si sono adoperate per ore e per l’intera giornata a chiamare il numero verde 800503 per segnalare il guasto.
La prima risposta è avvenuta ieri pomeriggio alle ore 18.30 circa: parlando con un operatore dice che SOLO verso le 18 era stato segnalato il guasto e che avrebbero mandato una squadra per riparare.
Da ieri sera e tutt’ora senza corrente siamo riusciti a riparlare solo alle 14 circa con un computer che diceva che stiamo lavorando nella vostra zona e che per le 15,15 dovrebbero risolvere il problema.
La mia denuncia non vuole essere semplicemente perché solo nella mia famiglia, in quella dei miei genitori e di mio fratello butteremo via sicuramente circa mille euro di cibo perché i freezer sono tutti andati e per i disagi che può’ comportare restare senza corrente, ma perché siamo stati trattati come il NULLA!
Nessuno si è degnato di avvertirci che i tempi di ripristino fossero stati importanti sicuramente anche per tutti i disagi che si sono creati con il tempo e quindi comprensibili, non ci siamo potuti organizzare perché speranzosi di un ripristino in tempi decenti e non pensando di dover dormire senza riscaldamento. Assicuro che far dormire i tuoi figli al freddo come questa notte, e io ne ho due, non è assolutamente piacevole. La mia domanda è: in Italia siamo solo obbligati a pagare? E per il resto?".
Lettera firmata