Chiara, la nuova bolletta lanciata a luglio dal Gestore del servizio idrico GAIA S.p.A., sta per raggiungere gli utenti di Carrara. Le bollette chiare sono partite il 25 agosto e ci sarà tempo per pagarle fino a lunedì 22 settembre.
"Chiara" riporta in una sola pagina tutte le informazioni utili sui consumi effettuati e sulla tipologia di utenza: subito in evidenza c'è il totale da pagare e la scadenza, a seguire è indicato il riepilogo dei costi dei singoli servizi (acqua, fognatura, depurazione..), che vanno a comporre il totale. Vengono poi dettagliate le letture del contatore, e un sintetico grafico mostra le variazioni dei consumi dell'utente negli ultimi anni.
GAIA S.p.A. ricorda il numero verde gratuito 800-223377, utile per richiedere informazioni sia sulla fatturazione in arrivo, che su tutte le pratiche commerciali, come volture, nuovi allacci, variazioni contrattuali. Inoltre è possibile ricevere chiarimenti sulle agevolazioni tariffarie ISEE (per basso reddito) e famiglie numerose (riservate alle famiglie con più di 3 componenti) . Per le questioni più complesse sempre chiamando il numero 800-223377 è possibile fissare un appuntamento con un Consulente, nella sede e nel giorno di preferenza, evitando così file allo Sportello nei giorni di apertura.
Sempre al numero verde 800-223377 gli utenti possono informarsi su come attivare l'addebito automatico delle bollette su conto corrente bancario o postale: questa operazione consente di non corrispondere il deposito cauzionale, e di ottenere il rimborso degli importi di deposito già versati, oltre che risparmiare le spese dei bollettini.
Altro numero di telefono, sempre gratuito, da telefoni fissi e mobili, è dedicato all'autolettura: 800- 004200. L’autolettura si può comunicare in qualsiasi periodo dell’anno, ma nella prima pagina della bolletta viene riportato il periodo migliore, per ciascun utente, per fornire una lettura utile a essere computata nella fatturazione successiva.