È arrivata alle 10.40, esattamente dieci minuti dopo lo switch off della Telecom fra la centrale di Prato e quella di Firenze del 118, la prima telefonata di emergenza partita dal territorio pratese verso la centrale operativa delle urgenze. La figlia di una donna di 91 anni preoccupata per i forti dolori addominali della madre ha composto il 118 e il telefono anziché squillare in via Cavour 87 a Prato ha squillato in lungarno Santarosa a Firenze. A prenderla Luca, infermiere di Prato coadiuvato dalla sua collega fiorentina Eleonora che, assegnato al caso un codice verde in base alle informazioni fornite dalla donna, l’hanno passata ai loro colleghi addetti alla ricerca del mezzo più appropriato.
Qui altre due infermiere del 118, Daniela della Asl 4 di Prato e Monica della Asl 10 di Firenze, alle 10.42 hanno allertato un’ambulanza della Misericordia di Capezzana con medico a bordo immediatamente partita per l’abitazione della donna dove è giunta alle 10.52. A quel punto è stato deciso il trasporto al pronto soccorso dell’ospedale di Prato dove l’ambulanza è giunta alle 11.11. I medici del pronto soccorso di Prato hanno preso in carico la paziente avviando le prima cure.
Un intervento è stato seguito dalle due centrali “a mezzo”, senza che né l’utente né gli operatori si accorgessero di dove veniva gestita l’emergenza. Alle 10.23 gli operatori ancora in servizio alla centrale di Prato hanno ricevuto una chiamata per un uomo di 77 anni che lamentava problemi cardiaci. È stata chiamata un’ambulanza della Misericordia di Prato con medico a bordo che ha portato il paziente sempre all’ospedale pratese. A guidare il mezzo e dare le indicazioni ai medici del pronto soccorso dalle 10.30 in poi i colleghi pratesi e fiorentini che stavano alla centrale di Santarosa.
Da Prato 37 chiamate in 6 ore alla centrale unificata del 118
Sono state 236 in tutto le chiamate al 118 nelle prime sei ore in cui il numero delle emergenze pratese ha iniziato a squillare nella centrale operativa di Firenze: 37 quelle giunte fra le 10.30, ora dello switch off e le 16.30 dai 7 Comuni della provincia di Prato e 199 quelle di provenienza fiorentina. Nel dettaglio le 37 chiamate d’emergenza pratesi sono state con 8 codici rossi, 15 gialli, 12 verdi e 2 bianchi. Questa la suddivisione comune per comune: 25 dal comune di Prato di cui 4 rossi, 11 gialli, 9 verdi e uno bianco.
Da Carmignano sono giunte 4 chiamate, 2 codici rossi, uno giallo e uno verde. Da Montemurlo 3: un giallo, un verde, un bianco. Altrettante da Poggio a Caiano: qui però 2 rossi e un verde. Tutte e 2 gialli i codici delle chiamate giunte da Vernio. Nessuna chiamata invece da Vaiano e da Cantagallo.
Fonte: Ufficio stampa Az. Sanitaria Firenze