Il tranciamento di un cavo in fibra ottica della rete Telecom Italia, da parte di una ditta esterna che stava eseguendo lavori stradali per conto terzi nei pressi di Città della Pieve (Perugia), è all’origine del blocco (dalle 11 alle 12) dei sistemi informativi (visivi e sonori) e vendita nei nodi ferroviari di Firenze e Bologna.
Il black out ai sistemi informatici che gestiscono monitor e altoparlanti ha interessato le stazioni del nodo di Firenze – ad eccezione di Santa Maria Novella – e delle linee Firenze – Pistoia e Firenze – Empoli. Le informazioni ai viaggiatori sono state garantite dal personale ferroviario.
Bloccati anche i sistemi di vendita, biglietterie e self service, delle stazioni di Pisa, Foligno, Bologna, Ferrara e Cesena.
Lievi ripercussioni sono state registrate anche nelle stazioni del nodo di Bologna.